Preguntas Frecuentes

🚚 ¿Cuándo llegará mi pedido?
El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, estos tiempos dependerán de la capacidad de entrega de Bluexpress y no podemos asegurar la fecha de llegada de los productos. Sin embargo, apenas tengamos el número de seguimiento de tu pedido te mandaremos un correo con los datos para que puedas ingresar a www.blue.cl y ver el seguimiento del producto.

📏 ¿Cómo saber la talla de mi regalón? 
Para medir la talla de tú regalón debes tomar 2 medidas, la del cuello y la del contorno como se muestra en la imagen. Se recomienda realizar la medida con una huincha de costura.
En la siguiente tabla te mostramos las medidas correspondientes a cada talla. Si tienes dudas no dudes en escribirnos a contacto@drukkie.cl.

🏔️¿Puedo ocupar el arnés para actividades al aire libre como senderismos o camping?
Sí, nuestros arnés están diseñados para soportar actividades y aventuras outdoor. Recomendamos revisar las especificaciones del producto y garantizar un ajuste adecuado del arnés antes de utilizarlo en las actividad de alta intensidad. 

🐕‍🦺¿El arnés es a prueba de mordeduras?
Si bien el arnés está fabricado con materiales duraderos, no está diseñado para ser resistente a las mordeduras. Es importante supervisar a tu regalón cuando lo use y guardarlo fuera de su alcance al terminar sus paseos.  

🦺¿El material reflectante 3M del arnés se desvanecerá con el tiempo?
El material reflectante está fabricado para ser de larga duración. Sin embargo, con el tiempo puede empezar a desvanecerse con la exposición frecuente de la luz solar y el lavado. Se recomienda lavar a mano para mantener las propiedades reflectantes.

💳 Realice el pago pero no he recibido mi confirmación de compra
Comunícate con nosotros a través de contacto@drukkie.cl. Probablemente el correo que agregaste al momento de realizar la compra se escribió mal. Nuestro equipo verificara la información para modificar el correo y reenviar la información sobre tu pedido.